El registro de entrada para los huéspedes estará disponible a partir de las 12:00 PM.
El registro de salida el día de la partida es a las 08:00 AM.
Comprendemos que los horarios de llegada y salida pueden variar en función de los itinerarios de vuelo; por favor, coordine con el equipo de gestión en caso de llegar temprano o salir tarde para verificar la disponibilidad. En tales casos, los huéspedes son bienvenidos a disfrutar de las áreas comunes mientras esperan, con la mayoría de los servicios disponibles para su comodidad. Tenga en cuenta que las llegadas anticipadas o las salidas tardías podrían estar sujetas a cargos adicionales.

No se permite a los huéspedes llevar a bordo los siguientes artículos:

• Bebidas alcohólicas o no alcohólicas de cualquier tipo, incluyendo agua, refrescos y jugos.
• No se permitirá el acceso a bordo de alimentos que no se encuentren sellados.
• Armas de fuego, armas de cualquier tipo, municiones, sustancias explosivas o cualquier artículo de naturaleza peligrosa.
• Planchas, tablas de planchar y planchas de vapor.
• Animales de cualquier tipo.
• No se permite llevar a bordo baterías de gran tamaño, radiobalizas de localización de siniestros (EPIRB), radios de aficionados, teléfonos satelitales, transformadores, láseres ni punteros láser.

Egipto goza de sol durante todo el año y de una ausencia casi total de lluvias, a excepción de Alejandría, que posee un clima más mediterráneo que el resto del país.
Las temperaturas diurnas oscilan entre un calor agradablemente templado en invierno y un calor muy intenso en verano. Las ciudades del norte, como El Cairo y Alejandría, suelen ser unos 5 °C más frescas que las zonas del sur, tales como Luxor, Asuán y Abu Simbel. Las noches en el desierto pueden llegar a ser considerablemente frías.

El código de vestimenta a bordo del *Storia*, una *dahabeya*, ha sido diseñado para armonizar con el estilo de vida relajado propio de unas vacaciones en crucero.
Durante el día —para el desayuno y el almuerzo— el código de vestimenta es informal; se requiere el uso de camisas, calzado y prendas para cubrir el traje de baño cuando no se encuentre en la piscina.
Por la noche, se exige un atuendo elegante informal (*smart casual*) para la cena.
Las gorras, los sombreros, los pantalones cortos y las chanclas están prohibidos durante el servicio de cena.
Como ocurre en cualquier país con costumbres distintas a las suyas, resulta cortés respetar las tradiciones locales.
Los pantalones cortos y la ropa de playa deben utilizarse únicamente en tierra firme o en la piscina de inmersión.
Al visitar mezquitas, sinagogas e iglesias, las mujeres deben vestir de manera recatada, evitando el uso de vestidos de tirantes, minifaldas, pantalones cortos o vestidos con escote pronunciado.
No se permite el uso de calzado en el interior de las mezquitas; por ello, llevar un par de calcetines gruesos le servirá para protegerse del suelo.

La mayoría de los establecimientos turísticos, sitios monumentales y tiendas de recuerdos aceptan dólares estadounidenses, así como pagos electrónicos con tarjetas Visa y Mastercard. Resulta conveniente disponer de moneda local para dar propinas o para realizar compras en zocos más pequeños o en restaurantes locales.
No existen restricciones en cuanto a la cantidad de divisas extranjeras o cheques de viajero que se pueden introducir en el país. No obstante, los pasajeros que ingresen a Egipto portando moneda egipcia por un valor superior al equivalente de 10.000 USD deben declararlo a su llegada.
Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard a bordo.
La libra egipcia (LE) es la unidad monetaria de Egipto y se divide en 100 piastras. Los billetes se emiten en denominaciones de 5, 10, 20, 50, 100 y 200 libras. Las monedas se emiten en denominaciones de 1 LE y 50 piastras.
Todos los cargos a bordo se realizan en libras egipcias. Los huéspedes pueden pagar en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas. Tenga en cuenta que cualquier cambio se entregará en libras egipcias, ya que no se dispone de existencias de otras divisas.
Por favor, tenga en cuenta que a bordo no hay cajeros automáticos ni servicios de cambio de divisas.

Nuestras cabinas y suites están equipadas con todas las comodidades para permitir a los huéspedes viajar ligeros de equipaje.

Las restricciones y tarifas de equipaje pueden variar según la aerolínea, la clase de servicio y el aeropuerto de destino o de salida.

Para consultar las políticas de franquicia de equipaje y las restricciones de peso y tamaño más actualizadas de cada aerolínea, le sugerimos visitar los sitios web de las compañías aéreas seleccionadas para su viaje; la mayoría de ellos se actualizan periódicamente con las últimas normativas.

Todo el equipaje debe estar embalado de forma segura y claramente etiquetado con su nombre completo.

Lleve sus joyas, artículos frágiles, objetos de valor y documentos importantes en su equipaje de mano.

A su llegada, nuestra tripulación colocará etiquetas de equipaje con su nombre y entregará sus maletas directamente en su lujosa cabina o suite.

Las fechas de navegación están programadas para todos los domingos, con salida desde Luxor hacia Asuán para una travesía de cinco noches, y para todos los viernes, con salida desde Asuán hacia Luxor para una travesía de dos noches. Para garantizar una experiencia de crucero impecable, es posible organizar excursiones monumentales y visitas turísticas a medida para las reservas de chárter en fechas de navegación diferentes, sujeto a la disponibilidad en el momento de la reserva. Por favor, contáctenos en [email protected]; nuestro equipo de Reservas estará encantado de asistirle con sus reservas y la gestión de sus traslados.

El idioma nacional de Egipto es el árabe. Sin embargo, los turistas rara vez tienen problemas para comunicarse, ya que el inglés se habla ampliamente en los sitios turísticos y en las tiendas, además del español y el francés como segundos idiomas.
Muchos empleados de las zonas turísticas también hablan alemán o italiano.

Antes de zarpar, solicitamos a los pasajeros que se aseguren de estar en buen estado de salud y condición física para viajar.
Un médico estará disponible a petición del pasajero.
Si el crucero está atracado, el médico podría tardar hasta una hora en llegar a bordo.
No obstante, contamos con personal de primeros auxilios a bordo en caso de emergencia.

Por favor, consulte el correo electrónico de confirmación; en él encontrará un botón de edición para modificar o cancelar su reserva, o bien comuníquese con nuestro equipo de reservas en [email protected]. Tenga en cuenta que podría aplicarse un cargo por cancelación.

Todos os hóspedes devem possuir um passaporte com validade de, pelo menos, seis meses após a data de fim da viagem. Além disso, os hóspedes devem ter vistos e quaisquer outros documentos necessários, de acordo com as leis e regulamentos egípcios.

Los niños son bienvenidos a bordo del Storia the Dahabeya. Los menores deben ir acompañados por un padre o tutor mayor de 21 años. No se ofrecen servicios de niñera a bordo.Los niños son bienvenidos a bordo del Storia the Dahabeya. Los menores deben ir acompañados por un padre o tutor mayor de 21 años. No se ofrecen servicios de niñera a bordo.

Fumar —incluyendo el uso de cigarrillos, cigarrillos electrónicos y puros— está permitido únicamente en el Sun Deck.

Nuestro equipo culinario estará encantado de atender cualquier preferencia dietética especial, tales como dietas veganas, vegetarianas, o libres de gluten y lácteos. Los requisitos especiales —como las dietas bajas en sodio o las alergias— deben comunicarse al momento de realizar la reserva, a través de su especialista en viajes o de nuestro equipo de reservas en [email protected].

Las propinas pueden otorgarse de forma voluntaria e individual, a discreción de los huéspedes.

Si ha reservado traslados al aeropuerto con nosotros, nuestro representante estará a su disposición para guiarle hasta el vehículo asignado, ayudarle con su equipaje y asistirle con otros trámites de recogida y traslado en el aeropuerto.

Hay sillas de ruedas, un ascensor y una cabina de lujo Storia accesible y bien equipada a disposición de los huéspedes con necesidades especiales. Se solicita a los huéspedes que requieran asistencia específica a bordo que notifiquen a nuestro equipo a través de [email protected].