Consulte o e-mail de confirmação; encontrará um botão de edição para modificar ou cancelar a sua reserva ou contactar a nossa equipa de reservas através do e-mail [email protected]. Note que uma taxa de cancelamento pode ser aplicada.

O check-in para os hóspedes estará disponível a partir das 12h00.
O check-out no dia da partida será às 8h00.
Entendemos que os horários de chegada e partida podem variar de acordo com o horário do voo; por favor contacte a equipa de gestão em caso de chegada antecipada ou partida tardia para verificar a disponibilidade. Neste caso, os hóspedes podem utilizar as áreas comuns enquanto aguardam, com a maioria dos serviços disponíveis para o seu conforto. Note que as chegadas antecipadas ou partidas tardias podem estar sujeitas a taxas extra.

Os nossos camarotes e suites estão equipados com todas as comodidades para que os hóspedes possam viajar com pouca bagagem.

As restrições e taxas de bagagem podem variar de acordo com a companhia aérea, a classe de serviço e o aeroporto de destino ou de partida.

Para obter as políticas de franquia de bagagem e restrições de peso/tamanho mais atualizadas de cada companhia aérea, sugerimos que visite os sites das companhias aéreas selecionadas para a sua viagem, a maioria dos quais são atualizados regularmente com as políticas mais recentes.

Toda a bagagem deve estar embalada de forma segura e claramente identificada com o seu nome completo.

Leve as suas joias, artigos frágeis, objetos de valor e documentos importantes na bagagem de mão.

À chegada, a nossa equipa colocará etiquetas de bagagem com o seu nome e entregará a bagagem diretamente no seu camarote ou suite de luxo.

O código de vestuário a bordo do Storia the Dahabeya foi pensado para combinar com o estilo de vida relaxante de um cruzeiro.
Durante o dia, para o pequeno-almoço e almoço, o dress code é casual, sendo obrigatório o uso de camisolas, sapatos e saídas de praia quando não se está na piscina.
À noite, o traje de sport fino é exigido para o jantar.
Bonés, chapéus, bermudas e chinelos são proibidos durante o jantar.
Como em todos os países com estilos diferentes do seu, é uma gentileza respeitar os costumes locais.
Os calções e a roupa de praia devem ser usados ​​apenas em terra firme ou na piscina privada.
Quando visitam mesquitas, sinagogas e igrejas, as mulheres devem usar roupas discretas e evitar vestidos de alças finas, minissaias, calções ou vestidos com decotes profundos.
Não é permitido usar sapatos dentro das mesquitas; assim, um par de meias grossas protegerá os seus pés do chão.

As datas de partida são todos os domingos de Luxor para Assuão, com a duração de cinco noites, e todas as sextas-feiras de Assuão para Luxor, com a duração de duas noites. Para uma experiência de cruzeiro perfeita, pode ser organizado um itinerário personalizado com visitas a monumentos e pontos turísticos para reservas em datas diferentes, mediante disponibilidade no momento da reserva. Entre em contacto connosco pelo e-mail [email protected]. A nossa equipa de reservas terá todo o prazer em ajudá-lo(a) com as suas reservas e transfers.

As gorjetas podem ser oferecidas individualmente e de forma voluntária, de acordo com o critério de cada hóspede.

Não é permitido aos passageiros trazer a bordo os seguintes itens:

• Bebidas alcoólicas ou não alcoólicas de qualquer tipo, incluindo água, refrigerantes e sumos.
• Os alimentos sem selo não serão permitidos a bordo.
• Armas de fogo, armas de qualquer tipo, munições, substâncias explosivas ou quaisquer artigos de natureza perigosa.
  Ferros/tábuas de engomar e vaporizadores.
• Animais de qualquer espécie.
• Baterias de grandes dimensões, radiofaróis indicadores de posição de emergência (EPIRB), rádios amadores, telefones por satélite, transformadores, lasers e apontadores laser não são permitidos a bordo.

A língua nacional do Egito é o árabe. No entanto, os turistas raramente encontram problemas em comunicar, uma vez que o inglês é amplamente falado em pontos turísticos e lojas, para além do espanhol e do francês como segunda língua.
Muitos funcionários nas zonas turísticas também falam alemão ou italiano.

Antes do embarque, solicitamos aos hóspedes que verifiquem se estão aptos física e mentalmente para a viagem.
Um médico estará disponível mediante pedido do hóspede.
Se o cruzeiro estiver atracado, o médico poderá demorar até 1 hora a chegar a bordo.
No entanto, as equipas de primeiros socorros estão disponíveis a bordo em caso de emergências.

Se requiere pasaporte para todos los huéspedes, el cual debe tener una vigencia de seis meses posteriores a la fecha de finalización del viaje. Además, los huéspedes deben contar con las visas y cualquier otro documento necesario, de conformidad con las leyes y regulaciones egipcias.

As crianças são bem-vindas no Storia the Dahabeya. Os menores de idade devem ser acompanhados pelos pais ou responsável maior de 21 anos. Não há serviço de babysitting disponível a bordo.As crianças são bem-vindas no Storia the Dahabeya. Os menores de idade devem ser acompanhados pelos pais ou responsável maior de 21 anos. Não há serviço de babysitting disponível a bordo.

A nossa equipa culinária terá todo o prazer em atender a qualquer preferência alimentar especial, como opções vegan, vegetarianas, sem glúten e sem lactose. Quaisquer necessidades especiais, como baixo teor de sódio ou alergias, devem ser comunicadas no momento da reserva através do seu agente de viagens ou da nossa equipa de reservas através do e-mail [email protected].

A maioria dos estabelecimentos turísticos, monumentos e lojas de souvenirs aceita dólares americanos e pagamentos cashless com Visa e Mastercard. Ter moeda local para gorjetas ou compras em souks mais pequenos ou restaurantes locais é vantajoso.
Não existem restrições quanto à quantidade de moeda estrangeira ou cheques de viagem que entram no país. No entanto, os passageiros que entrem no Egito com moeda egípcia superior ao equivalente a 10.000 dólares devem declará-lo à chegada.
Os cartões Visa e Mastercard são aceites a bordo.
A libra egípcia (LE) é a unidade monetária do Egito, dividida em 100 piastras. As notas são emitidas nas denominações de 5, 10, 20, 50, 100 e 200 libras. As moedas são emitidas em denominações de LE 1 e 50 piastras.
Todas as despesas a bordo são em libras egípcias. Os passageiros podem pagar em dólares americanos, euros ou libras esterlinas. Note que qualquer troco será dado em libras egípcias, uma vez que não há stock de moeda estrangeira disponível.
Note que não há caixas multibanco ou casas de câmbio disponíveis a bordo.

Se reservou transfers do aeroporto connosco, o nosso representante estará disponível para o guiar até ao veículo reservado, auxiliar com a sua bagagem e com os demais procedimentos de embarque e desembarque no aeroporto.

O Egito tem sol durante todo o ano e quase nenhuma chuva, exceto em Alexandria, que tem um clima mais mediterrânico do que o resto do país.
As temperaturas diurnas variam entre agradavelmente quentes no inverno e muito quentes no verão. As cidades do norte, como o Cairo e Alexandria, são geralmente cerca de 5ºC mais frias do que as zonas do sul, como Luxor, Assuão e Abu Simbel. As noites no deserto podem ser significativamente frias.

Cadeiras de rodas, elevador e uma cabine de luxo Storia bem equipada e acessível estão disponíveis para os hóspedes com necessidades especiais. Os hóspedes que necessitem de assistência específica a bordo devem notificar a nossa equipa através do e-mail [email protected].